Soft2Bet: "ICE London es una oportunidad fantástica para discutir negocios, hacer nuevas alianzas y desarrollar las existentes"

Mientras la industria mundial del juego se prepara para reunirse en el centro de convenciones ExCel para la última edición de ICE en Londres (la feria comercial se trasladará a Barcelona en 2025), Yogonet mantuvo una entrevista exclusiva con Soft2Bet para conocer más sobre los planes del proveedor B2B y del operador B2C en este evento.

Del 6 al 8 de febrero, la compañía exhibirá novedades en un nuevo stand de dos pisos (stand S6-210), que incluye servicios y productos B2B, capacidades de gamificación y más, con un enfoque distintivo en la innovación y el cumplimiento.

"Uno de los mensajes que enfatizo es que el cumplimiento normativo siempre está relacionado con el crecimiento del negocio, tanto para Soft2Bet como para todos nuestros socios", afirmó Ohad Straschnov, director senior de Cumplimiento de Soft2Bet.

¿Cuáles serán las principales novedades que Soft2Bet presentará en ICE London este año? Dado su estatus como uno de los eventos globales más importantes de la industria, ¿cuáles son sus expectativas para la exposición y los objetivos clave de la empresa?

Organizaremos el evento en nuestro nuevo stand de dos pisos, donde realizaremos talleres sobre productos, negocios y normativas que nos brindarán la oportunidad de conocer y saludar a muchos de nuestros socios, contactos y amigos en la industria.

ICE es la feria y conferencia más grande del mundo y reúne a todos los ejecutivos líderes de nuestro sector. Es una oportunidad fantástica para conocerlos en persona y discutir negocios, nuevas alianzas, desarrollar las existentes y sumar más productos y funciones a sus carteras.

En términos de talleres, nuestro director de desarrollo comercial, Martin Collins, será el anfitrión de una presentación sobre nuestros servicios y productos B2B, desde la gestión de cuentas de jugadores hasta los servicios gestionados; mientras que nuestra gerente de Producto, Olga Melnyk, explicará cómo nuestros socios pueden aprovechar al máximo nuestra Aplicación de Juegos de Ingeniería Motivacional (MEGA), la mejor plataforma de gamificación de la industria.

Mirando a ICE, desde mi rol como especialista en cumplimiento, uno de los mensajes que enfatizo es que el cumplimiento normativo siempre está conectado con el crecimiento del negocio, para Soft2Bet junto con todos nuestros socios. Con eso en mente, David Yatom Hay, nuestro asesor jurídico, también participará en la sesión informativa sobre reglamentación mundial de ICE VOX el lunes 5 de febrero, donde analizará el entorno en constante evolución del cumplimiento normativo en la industria del iGaming.

¿Cómo se asegura la empresa de que sus ofertas y operaciones cumplan con las regulaciones? ¿El cumplimiento desempeñará un papel en la exhibición de la empresa en ICE?

El cumplimiento normativo es importante para el negocio tanto a nivel B2B como B2C, ese es uno de nuestros mensajes clave. También es importante recordar que el incumplimiento puede tener consecuencias legales y financieras, así como para la reputación. Para Soft2Bet y nuestros socios, ese es un factor importante a tener en cuenta al evaluar en qué mercados ingresar o con qué socios interactuar.

Nuestras licencias en Grecia, Rumania, Italia, Suecia, Dinamarca y Malta nos permiten lanzar operadores regulados rápidamente; y pueden comenzar a funcionar sabiendo que las plataformas, los productos y todas las funciones de S2B, desde marketing y CRM hasta la seguridad de los jugadores, operan de conformidad con todas las regulaciones locales.

Es difícil exagerar la importancia de esta configuración: cuando el regulador local determina que un operador ha operado de una manera que no cumple con las leyes nacionales, el resultado más probable es una sanción financiera, que a veces puede ser significativa.

Es por eso que nos tomamos muy en serio el cumplimiento y estamos felices de mostrar nuestras capacidades como operador B2C y proveedor B2B centrado en el cumplimiento normativo. Nos permite ofrecer velocidad de comercialización y una gama de herramientas B2C y B2B que crean oportunidades comerciales para nosotros y nuestros socios.

¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentan actualmente en procesos como la obtención de licencias o la aprobación de nuevos productos? ¿Cómo describiría la evolución del panorama regulatorio en Europa, donde estamos viendo políticas más estrictas?

Todo se reduce a prestar atención a los detalles y garantizar que se cubran todas las bases y trabajar con un espíritu de asociación y colaboración con reguladores y proveedores. En Soft2Bet, todos los empleados están dedicados a garantizar que el proceso sea lo más fluido posible y es realmente un mérito para todos los equipos involucrados que hayamos obtenido licencias en tantos países en tan poco tiempo.

Mi colega David Yatom Hay dijo recientemente que el cumplimiento regulatorio del juego había evolucionado más allá de todo reconocimiento en los últimos 10 a 15 años, y ese es un resumen muy preciso del panorama regulatorio que evoluciona en Europa y otras regiones.

También hizo otro buen comentario cuando dijo que “la industria siempre ha pedido regulación, pero ahora que está muy extendida en Europa, muchas partes interesadas piden reformas” o flexibilizar algunos de los requisitos más estrictos para proporcionar un entorno más liberal para los operadores. y proveedores. Podemos pensar en mercados como Francia, el Reino Unido o los Países Bajos como ejemplos de regulaciones estrictas que a los operadores a veces les resulta difícil adaptarse.

Además, Europa es obviamente una región muy importante para la industria, pero también tanto América del Norte como del Sur están evolucionando y experimentando cambios regulatorios que las sitúan como regiones importantes para un mayor crecimiento y expansión.

Dado que los productos de Soft2Bet se encuentran en varios mercados, ¿cómo supera Soft2Bet las discrepancias en la regulación de un mercado a otro?

Entrar en los detalles de las regulaciones locales de cada país y comprender sus diferentes costumbres y culturas es la mejor explicación de cómo abordamos esas cuestiones, que también afectan las regulaciones y el cumplimiento.

Para los consumidores, nuestra capacidad para localizar y adaptar nuestras preferencias de productos a todos y cada uno de los mercados locales es algo de lo que estamos orgullosos y nuestros resultados muestran que nuestro enfoque está funcionando.

El evento se produce cuando entramos en un nuevo año para los juegos de azar. ¿En qué mercados se centrará Soft2Bet en 2024 y qué licencias podríamos esperar que consiga la empresa en los próximos meses?

Todos los países donde obtuvimos licencias en 2023 serán una alta prioridad para nosotros, pero como se mencionó, América del Norte y del Sur también avanzan a buen ritmo y también tenemos planes para esas regiones.

Actualmente estamos trabajando en la obtención de licencias en jurisdicciones destacadas como Portugal en la UE, Nueva Jersey en EE.UU., Ontario en Canadá y México en América Latina.

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