"Asistir a ICE es una tradición anual para Slotegrator y cada año esperamos poder mostrar nuestras soluciones innovadoras"

Slotegrator, proveedor de software de iGaming y soluciones empresariales, se prepara para presentar una serie de módulos e innovaciones de gestión de casinos online en ICE 2024, que se celebrará del 6 al 8 de febrero en el ExCeL de Londres. Entre estas novedades, la empresa está muy entusiasmada por mostrar sus funciones de IA, que potencian soluciones como su plataforma de casino online llave en mano.

En una entrevista con Yogonet, Yana Khaidukova, directora general de Slotegrator, habló del uso que hace la empresa de la tecnología punta y señaló que, gracias a la inteligencia artificial, se pueden escanear y verificar al instante bases de datos de cualquier tamaño. También profundizó en los diversos productos y servicios de la empresa, incluido Telegram Casino, así como en las expectativas del proveedor con respecto al evento.

¿Cuál será el enfoque principal de la exposición de Slotegrator en ICE London este año? 
 
Asistir a ICE es una tradición anual para Slotegrator, y cada año estamos deseando mostrar nuestras soluciones innovadoras, y 2024 no será una excepción. Este año, vamos a presentar las funciones basadas en IA de nuestra plataforma de casino online llave en mano, así como nuestra solución Telegram Casino.

Estas capacidades se encuentran en los siguientes módulos:

• El módulo Casino Builder, que mejora la experiencia del usuario y ofrece a los operadores un control total sobre la interfaz de su proyecto.
• El módulo de Gestión de Riesgos, que proporciona mayor seguridad, mientras que el módulo KYC agiliza la verificación de los jugadores.
• El módulo BI Artificial, que ofrece datos en tiempo real para una toma de decisiones informada.
• El renovado módulo de segmentación de jugadores, que ofrece opciones de personalización mejoradas.
• El módulo antifraude, que utiliza una escala de riesgo codificada por colores que permite a los operadores establecer niveles de riesgo.

El equipo de Slotegrator también mostrará Telegram Casino, una innovadora plataforma de juego online perfectamente integrada con la popular aplicación de mensajería del mismo nombre. Slotegrator se enorgullece de ser pionera en esta solución, que resulta eficaz para aventurarse en nuevos nichos y cautivar a una nueva oleada de jugadores.

En 2024, el equipo de Slotegrator está deseando reunirse con socios y clientes en el ExCeL London, en el stand número N6-250.

¿Qué hace que su plataforma de casino online llave en mano integrada en IA destaque en el panorama del iGaming? ¿Cómo mejora exactamente la IA la experiencia global del casino online?

El equipo de Slotegrator siempre está buscando formas de mejorar el negocio de nuestros clientes. Después de recibir información detallada, reexaminamos cada elemento de nuestra plataforma para ver qué podíamos mejorar y qué faltaba. ¿El resultado? Una plataforma nueva, mejor que nunca, con todas las herramientas que necesitan los operadores.

Dos características destacadas son el módulo de Inteligencia Empresarial, que utiliza IA para obtener datos empresariales actualizados al minuto, y el nuevo y mejorado módulo KYC, que permite a los operadores establecer una lista de documentos específicos que los jugadores deben presentar para acelerar el proceso de verificación de identidad en ambos extremos. También puede establecer una lista negra de direcciones IP a las que se bloquea el uso del sitio, lo que facilita el cumplimiento de las normativas que prohíben aceptar jugadores de determinadas zonas geográficas.

La inteligencia artificial agiliza aún más todo el proceso: las bases de datos de cualquier escala pueden escanearse y verificarse al instante. Las comprobaciones no requieren un gran equipo de empleados, lo que elimina la posibilidad de errores humanos.

He aquí un rápido resumen de otras ventajas:

• Automatización de procesos. La mayoría de los procesos de los casinos en línea pueden automatizarse: registro, depósitos, retiradas, sistemas de bonificación, recopilación de datos de inteligencia empresarial, etc.
• Mayor seguridad y protección del jugador. La IA ofrece una mayor protección tanto durante el juego como en las transacciones. Esto es importante para combatir el fraude y para el desarrollo del juego responsable.
• Mejor y más rápida atención al cliente. Los chatbots, que ofrecen asistencia personalizada a los clientes de los casinos, se están convirtiendo rápidamente en indispensables. Además, pueden dar a los jugadores consejos y recomendaciones de juego, y su disponibilidad 24/7 es otra gran ventaja.
• Mayor optimización del marketing. Mediante sistemas de inteligencia artificial, los casinos pueden analizar el comportamiento y las preferencias de los clientes, segmentarlos y ofrecerles promociones especiales. Esto permite a los casinos adaptar las campañas de marketing y las promociones a la mayoría de sus clientes.

Dado el ritmo actual de los avances tecnológicos, estoy segura de que esta lista no hará más que crecer.

Dado el estatus de ICE London como uno de los principales eventos mundiales del sector, ¿cuáles son los objetivos clave de la empresa para el evento?

ICE London 2024 destaca por ser el principal acontecimiento mundial para las empresas del sector del juego. Por eso tenemos unas expectativas tan altas. El sector siempre espera con impaciencia ICE porque el evento marca la pauta para el resto del año.

Este año, habrá más de 45.000 asistentes pioneros dispuestos a dialogar, adoptar nuevas innovaciones y crear soluciones originales para el sector del iGaming. Este es, sin duda, el lugar al que debe acudir cualquiera que se tome en serio el desarrollo de su marca de iGaming.

Los objetivos clave de Slotegrator para el evento son los siguientes:

• Mostrar las innovadoras actualizaciones de nuestros populares productos.
• Presentar un informe con un análisis de la audiencia moderna de iGaming y un informe sobre las tendencias actuales de iGaming 2024.
• Reunirnos con socios y clientes de los principales mercados para hablar de las expectativas para 2024.

Nuestro equipo está impaciente por entablar conversaciones sobre todo nuestro catálogo de soluciones y productos para el negocio del juego. Estamos especialmente entusiasmados por discutir las ventajas únicas de cada uno e ilustrar cómo pueden alinearse con sus objetivos, ayudándole en el camino hacia el éxito y más allá.

Estamos increíblemente entusiasmados con la oportunidad de establecer contactos con profesionales del sector y conectar con nuestros clientes.

¿Cómo describiría las demandas actuales del sector y de sus clientes? ¿En qué mercados se centrará la feria?

A finales de 2023, presentamos un análisis del público moderno de iGaming. Permítame compartir algunas de nuestras conclusiones clave sobre lo que quiere el público moderno de iGaming:

• El 75% de los clientes de Slotegrator están de acuerdo o muy de acuerdo en que los jugadores utilizarán casi exclusivamente dispositivos móviles para jugar en los próximos cinco años.
• El 75% de nuestros clientes cree que la adopción de criptomonedas crecerá en los próximos años.
• El 75% de nuestros clientes afirma que los jugadores más jóvenes se sienten más atraídos por nuevos formatos como los juegos de choque.
• El 75% de los desarrolladores de juegos encuestados ofrecen actualmente juegos de choque o tienen previsto hacerlo en el futuro. Esto también indica la creciente popularidad del formato.
• El 87,5% de nuestros clientes está de acuerdo en que añadir nuevos tipos de juegos ayuda a captar nuevos segmentos de jugadores.
• El 50% de nuestros clientes cree que la implementación de juegos probadamente justos y/o juegos de choque es esencial para atraer a jugadores jóvenes.
• El 75% de nuestros clientes apoya algún tipo de tecnología blockchain, y el 25% va a implementarla en el futuro.
• El 37,5% de los operadores de juego online encuestados cree que añadir NFT a su plataforma ayudará a atraer a nuevos públicos.
• Los jugadores también buscan la integración con apps de mensajería, para poder pasar fácilmente de socializar a jugar a juegos de casino.
• Los jugadores están cada vez más interesados en los casinos VR y AR, que ofrecen experiencias inmersivas con mejoras virtuales y entornos de casino realistas. En el futuro, los juegos móviles de RV multijugador permitirán a los usuarios explorar juntos mundos virtuales desde cualquier lugar. Los juegos también pueden añadir funciones de realidad aumentada (RA) para mezclar la realidad con las experiencias digitales. A medida que avancen estas tecnologías, veremos opciones de juego aún más futuristas.

Encontrará más información en nuestro informe aquí.

Sobre los mercados clave, puedo decir que estamos centrados en el mercado latinoamericano. Como Stuart Hunter, director general de Clarion Gaming, mencionó en una entrevista reciente, hay un gran interés en Latinoamérica, y gran parte de la industria internacional está buscando entrar o expandirse en Latinoamérica y Brasil.

Otro mercado apasionante para nosotros es Asia. Recientemente, compartimos nuestro análisis de la región en un artículo titulado "¿En qué mercados asiáticos deberías apostar en 2024?".

El evento se produce cuando entramos en un nuevo año para los juegos de azar. ¿Cómo valora la evolución del sector en 2023 y qué podemos esperar de él en 2024?

El año pasado fue testigo de la creciente adopción de la integración de la IA en la industria del iGaming. En mi opinión, esto sólo ha sido la primera fase, y deberíamos empezar a ver nuevos pasos en un futuro próximo.

2023 fue un año muy agitado en cuanto a la regulación del mercado del juego. Estos cambios han llevado al desarrollo del juego responsable, que es un paso importante para la industria. Sí, eso significa normas más estrictas y regulaciones más estrictas, pero la seguridad del jugador es integral para la existencia continua del mercado regulado, por lo que realmente es un win-win.

En 2024, estas tendencias continuarán, e incluso se acelerarán. El equipo de Slotegrator tiene previsto aportar su granito de arena a través de la Slotegrator Academy, centrada en la investigación y los estudios de casos, que pueden aclarar a nuestros clientes cuestiones tan importantes.

En cuanto a las próximas tendencias, señalamos la difusión de los juegos de choque, el crecimiento mundial del mercado de las apuestas deportivas, la integración de la RV en los deportes electrónicos, el continuo aumento de las versiones móviles como estándar y el creciente uso de la IA en los casinos online para mejorar la seguridad, personalizar las experiencias de los jugadores y promover el juego responsable. La IA también proporciona información sobre el mercado, mejora del SEO y análisis del tráfico de afiliados, por lo que no es de extrañar que muchos proveedores de juegos y software ya utilicen la IA en sus productos y soluciones.

¿A qué otros eventos del sector tiene previsto asistir la empresa este año?

ICE 2024 dará el disparo de salida a una serie de eventos para Slotegrator. La siguiente parada será en SiGMA Eurasia, en Dubai. Después, tenemos previsto visitar los eventos SBC, Casino Beats Summit, iGB LiVE, SiGMA y SiGMA Europe Summit.