Sportradar: "El streaming aumentado es el siguiente paso en el viaje de la innovación y es una de las novedades de mostraremos en ICE"

Mientras la industria del juego espera con impaciencia el inicio de ICE London 2024, el proveedor de apuestas deportivas y soluciones de datos Sportradar se prepara para presentar sus últimas innovaciones en la feria. Mateo Lenoble, director regional de ventas para LATAM de Sportradar, compartió sus perspectivas sobre las ofertas de la empresa y sus expectativas para la edición este año.

Uno de los productos más destacados de la cartera de Sportradar es el ATP Service+, una nueva colección de productos que se presentará en el evento. Además de esta novedad, Lenoble habló de las capacidades aumentadas de streaming de Sportradar, de los productos impulsados por IA y de cómo los productos de la empresa ayudan a resolver los retos a los que se enfrentan sus clientes.

¿Cuáles serán las principales novedades en las que se centrará Sportradar en ICE London este año?

Mostraremos productos que forman parte de nuestra nueva cartera de productos ATP Service+. El streaming aumentado, entre otros productos de visualización que se expondrán, es sólo una de las novedades. El streaming aumentado es el siguiente paso en el camino de la innovación, y se basa en la tecnología de Computer Vision que expusimos el año pasado, mostrando cómo capturamos datos profundos por primera vez en la industria, procesando imágenes deportivas en directo a 120 fotogramas por segundo.

Esta tecnología se puso en marcha a finales de año en nuestro producto Enhanced Table Tennis y estos datos tan profundos son ahora el núcleo de nuestros nuevos productos y servicios. La retransmisión aumentada se nutre de estos datos profundos, a los que se aplican modelos de IA para crear superposiciones visuales dinámicas sobre el contenido retransmitido en directo, incluidas estadísticas de apuestas en tiempo real, información sobre el rendimiento y animaciones en 3D.

Esto ofrece valiosas oportunidades comerciales a las casas de apuestas deportivas, y los espectadores también pueden elegir las retransmisiones y superposiciones que más se ajusten a sus preferencias de contenido. La retransmisión aumentada es el siguiente paso en la tendencia hacia retransmisiones 100% basadas en datos.

Otras soluciones expuestas son ALPHA ODDS. Se trata de nuestro servicio de recálculo de cuotas basado en inteligencia artificial, que permite a los operadores ajustar los precios de sus apuestas en tiempo real para estabilizar sus operaciones. Desde su lanzamiento, la evidencia de 2023 ha demostrado que puede mejorar la eficacia de las operaciones en un 11%. Los modelos de precios de ALPHA ODDS predicen con mayor precisión la probabilidad de que se produzca un evento, lo que permite a los operadores gestionar su riesgo de forma más eficaz.

Acabamos de recibir la certificación independiente de los auditores PwC, que nos ha otorgado el International Standard in Assurance Engagement para sistemas de casación y cálculo de facturación de clientes.

Dado que ICE London es uno de los principales acontecimientos mundiales del sector, ¿qué espera de la feria?

Describiría la ICE de Londres como un acontecimiento verdaderamente global que atrae a operadores de todo el mundo. ICE reúne al sector y ofrece a todos la oportunidad de mostrar sus últimos productos, servicios e innovaciones.

Para Sportradar, es donde podemos ayudar a resolver los retos a los que se enfrentan nuestros clientes utilizando nuestra experiencia y tecnología líder en el sector para ayudarles a alcanzar sus objetivos empresariales. Como empresa, tenemos una mentalidad de resolución de problemas y nos hemos centrado en crear productos y servicios que añadan valor a los negocios de nuestros clientes.

¿Cómo describiría las demandas actuales del sector y de sus clientes? ¿En qué mercados se centrarán en la feria?

El mercado está creciendo exponencialmente y cada vez es más difícil para los operadores diferenciar sus ofertas. Desde un punto de vista puramente de cuotas de apuestas, nuestra solución Alpha Odds permite a los operadores crear precios de apuestas a medida basados en sus propias responsabilidades. Los modelos de IA de Alpha Odds permiten a los operadores ofrecer a sus clientes un precio de apuesta completamente diferente.

Además, las herramientas de personalización basadas en IA están permitiendo a los sportsbooks ofrecer experiencias de cliente altamente personalizadas. La tecnología de IA necesaria para crear una experiencia de apuestas 1 a 1 ya está con nosotros y, a través de nuestro negocio VAIX, estamos proporcionando a los clientes integraciones para que puedan ofrecer una experiencia de apuestas front-end personalizada a cada cliente individual. Esto incluye la posibilidad de ofrecer a los clientes apuestas recomendadas en tiempo real y elimina la necesidad de que los clientes busquen manualmente su próxima apuesta.

Los recomendadores de apuestas in-play serán cada vez más importantes este año a medida que introduzcamos, por ejemplo, los micromercados de apuestas en la ATP, que son mercados de apuestas rápidas in-play que no están vinculados al resultado final de un partido. El aumento del contenido combinado con ciclos de apuestas más cortos requerirá un enfoque más instantáneo por parte de los apostantes, y los recomendadores de apuestas in-play lo permitirán.

Aunque la ICE tiene lugar en Londres, en términos de mercados, va mucho más allá de Europa. Por supuesto, hay un gran número de operadores de toda EMEA, pero siempre vemos que también hay una gran asistencia de LATAM. El año pasado también aumentó el número de visitantes de APAC.

El evento se celebra en vísperas de un nuevo año para el sector del juego. ¿Cómo valora la evolución del sector en 2023 y qué podemos esperar de él en 2024?

Los avances tecnológicos están impulsando el sector de las apuestas. A principios de 2023 dijimos que la IA seguiría impulsando la verdadera innovación y, para Sportradar, el año pasado todo giró en torno a la Computer Vision. Llevar la tecnología de un proyecto de innovación a la fase en la que nos encontramos ahora, incorporándola a nuestros productos y servicios principales, está teniendo un impacto empresarial real.

De cara al año por delante, la aplicación de esta tecnología será cada vez mayor. Nos está permitiendo recopilar un nivel más profundo de datos, que estamos utilizando para impulsar la próxima generación de productos de apuestas para los clientes. Como ya se ha mencionado aquí, el streaming aumentado utiliza estos datos profundos.

Las microapuestas son otro ejemplo. La velocidad a la que Computer Vision recopila y procesa los datos permite crear nuevos mercados, tipos de apuesta más rápidos y en mayor cantidad. Esto abre nuevas posibilidades para que los operadores ofrezcan a sus clientes una experiencia de apuestas totalmente nueva.

El papel de Sportradar en todo esto es ser el innovador, trabajando estrechamente con los socios titulares de los derechos para seguir desarrollando la próxima generación de productos de apuestas que transformarán la industria. Tenemos más de 20 años de datos históricos y ahora la capacidad de recopilar datos en profundidad. Es una combinación poderosa y un punto de partida inigualable para la innovación de productos.

¿A qué otros eventos del sector tiene previsto asistir la empresa este año?

Asistiremos a SBC Summit Rio, SiGMA Americas en São Paulo, Peru Gaming Show, G2E en EE.UU., además de eventos en Europa y APAC a lo largo del año.

¿Cómo maneja Sportradar los desafíos regulatorios en varias regiones mientras provee servicios de datos e integridad?

Operamos dentro de cualquier marco normativo y leyes existentes en cualquier país. El panorama normativo se desarrolla y cambia continuamente, lo que a su vez ofrece oportunidades para que el sector siga desarrollándose. Es un panorama en constante cambio.