La Santa Casa de Lisboa presentó una campaña de concientización sobre juego responsable

Con el objetivo de reforzar su política de juego responsable, la Santa Casa da Misericórdia de Lisboa (SCML) lanzó una nueva campaña de concientización que incluye vallas publicitarias, y mensajes de difusión por internet, radio y televisión.

Con el lema “Saber parar también es ganar”, la iniciativa pretende concientizar a la población de la necesidad de adoptar un comportamiento moderado con respecto al juego, y desde el organismo destacaron que es la primera vez que se realiza en Portugal una campaña de este tipo en el ámbito de la prevención, no sólo de la adicción al juego, sino de diversas adicciones.

Los voceros de la SCML detallaron que esta campaña es solo una de las medidas estratégicas que tiene previstas para este año en materia de juego responsable, siendo las otras dos la asociación con el Instituto de Conductas Adictivas y Dependencias (ICAD) y la modernización tecnológica.

A campanha de apelo ao jogo responsável, lançada pelos JSC, subordinada ao lema “Saber parar também é ganhar”, pretende sensibilizar os apostadores relativamente a comportamentos de jogo excessivo e atuar no âmbito da prevenção,bem como da adição de jogo. https://t.co/W45oeIN5JG pic.twitter.com/S9boLahgsc

— SANTA CASA (@SantaCasaLisboa) March 1, 2024

En cuanto a ese último punto, adelantaron que este año está previsto invertir en nuevos terminales de juego en los puntos de venta, que incorporarán diversas innovaciones tecnológicas, como la lectura de tarjetas de identificación personal. Este método permitirá reforzar los procedimientos existentes que ayudan a los intermediarios a verificar la edad de los jugadores y crear una tarjeta de jugador.

También se implantarán nuevas funcionalidades en toda la red de mediadores de Jogos Santa Casa (JSC), que permitirán a los apostantes disponer siempre de información sobre su historial de apuestas, es decir, las cantidades apostadas y los premios ganados.

A lo largo de 2024 y 2025, el portal Jogos Santa Casa se renovará y se espera que incluya nuevas funciones de juego responsable, como la posibilidad de que los jugadores fijen sus propios límites de gasto.

En ese marco, desde la entidad señalaron que ya se han puesto en marcha varias medidas en el marco de la política de juego responsable. A nivel de intermediarios y en el portal Jogos Santa Casa, por ejemplo, ya es posible encontrar información rigurosa sobre las apuestas, que hace hincapié en la importancia de que los apostantes tomen decisiones informadas a la hora de jugar, al tiempo que les conciencia de los riesgos asociados al juego. También siempre se aconseja a los apostantes que establezcan límites y no los sobrepasen, que nunca apuesten para recuperar pérdidas, que nunca pidan dinero prestado para jugar y que, cuando se enfrenten a señales de riesgo, busquen ayuda especializada, concretamente a través de la línea de ayuda de la Santa Casa.

Al respecto, Pedro Leitão, director de la Unidad de Juego Responsable de Jogos Santa Casa, expresó: “Promover el juego responsable siempre ha sido un imperativo para Jogos Santa Casa. De hecho, que esta unidad exista desde hace 15 años es una buena muestra de la importancia que concedemos a este ámbito. Este mes de febrero, por ejemplo, hemos renovado nuestras certificaciones de juego responsable de European Lotteries y de la World Lottery Association que corresponden a los estándares más exigentes en esta materia a nivel mundial. Estamos hablando de procesos muy rigurosos, que a lo largo de los años han implicado auditorías por parte de organizaciones externas independientes como Deloitte, PwC y BDO. Esta renovación demuestra una vez más que vamos por el buen camino”.