Codere Online firma un acuerdo con Blip e introduce un chatbot conversacional en el mercado mexicano

Codere Online, operador de juego online en España y Latinoamérica, anunció que suscribió una alianza con Blip, una plataforma conversacional basada en IA, que permitirá introducir una nueva experiencia de servicio a sus clientes en México.

Se trata de un chatbot conversacional basado en una plataforma desarrollada por Blip, que ofrecerá a los jugadores nuevas características y funcionalidades para prestar un mejor servicio a los clientes y dar a conocer promociones de Codere Online.

“Esta tecnología desarrollada por Blip, revolucionará la forma en que los jugadores interactúan con la plataforma de juego de Codere Online, garantizando interacciones rápidas y personalizadas”, informó la empresa en un comunicado. 

Debbie Guivisdalsky, directora de operaciones de Codere Online, indicó que para la compañía esta alianza estratégica "ejemplifica el compromiso con la innovación y la satisfacción del cliente" y será una gran herramienta para conectar con los clientes de una manera eficiente.

“La introducción de este chatbot de última generación representa otro hito en nuestro camino para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros jugadores. A través de esta colaboración, esperamos ofrecer experiencias superiores a nuestros clientes en México, al tiempo que mejoramos nuestra capacidad para desplegar campañas promocionales altamente dirigidas", remarcó Guivisdalsky.

Por su parte, Jaime Navarro, director ejecutivo para EMEA y América Latina de Blip, afirmó: "Codere Online y Blip comparten un fuerte espíritu emprendedor y todo gira en torno a la innovación y la transformación empresarial, por lo que no podríamos pensar en un mejor engranaje. Estamos entusiasmados de trabajar juntos para llevar una experiencia conversacional de vanguardia a la comunidad de juegos en línea en México".

México ha sido el mayor mercado por ingresos para Codere Online y punto focal de crecimiento e inversión en los últimos años de la marca, y esta nueva alianza está "en armonía con ese compromiso de mejorar la experiencia de juego de sus clientes", finalizó la empresa.