Gonzalo Pérez: “Cirsa nos ayudará a identificar mejoras para seguir creciendo en Perú”

El CEO de Apuesta Total, Gonzalo Pérez, se pronuncia por primera vez sobre la adquisición del operador online peruano por parte del Grupo Cirsa, multinacional del sector del juego y ocio con sede en España y propiedad de Blackstone, la cual fue anunciada a principios de julio.

En entrevista exclusiva con Yogonet, el ejecutivo peruano afirmó que, a partir de la trayectoria de la firma española, Apuesta Total podrá incorporar mejores prácticas, a fin de “seguir creciendo y fortaleciendo nuestro liderazgo en Perú”.

En línea con ello, Pérez adelantó la generación de sinergias a nivel land-based, teniendo en cuenta que Cirsa cuenta actualmente con más de 20 salas de juegos en distintas regiones peruanas. “Estamos seguros que tendrá un impacto positivo a raíz de la incorporación de un socio como Cirsa”, subrayó.

En julio, la empresa española Cirsa anunció la adquisición del 70% de las operaciones de Apuesta Total en Perú. ¿Cuáles serán los primeros efectos de dicha operación? ¿Se prevé algún cambio en el directorio de la compañía?

Cirsa, al ser una empresa líder mundial en la categoría y con amplia experiencia, nos ayudará a identificar los puntos de mejora incorporando las mejores prácticas de la industria mundial para seguir creciendo y fortaleciendo nuestro liderazgo en Perú. En cuanto al equipo directivo, mantendremos la base del equipo directivo actual.

Cirsa es una empresa que ya venía operando en el sector presencial en Perú. ¿Cómo se dará la sinergia entre dichas actividades y las operaciones de Apuesta Total?

Vemos mucho potencial con la generación de diferentes alianzas estratégicas y sinergias, dado que Cirsa tiene una red de más de 20 salas de juego distribuidas a nivel nacional. Estas, sumadas a los cientos de tiendas que nosotros tenemos, nos ayudarán a fortalecer nuestra presencia en el país.

¿Cómo impacta la adquisición por parte de Cirsa en las operaciones de Apuesta Total con miras a lo que resta de 2024?

Estamos seguros que tendrá un impacto positivo a raíz de la incorporación de un socio como Cirsa, que cuenta con la experiencia de 45 años en el mercado global siendo líder en el sector del juego y estando presente en 10 países, con una amplia oferta de alternativas de juego como casinos, bingos, salones, slots y apuestas online.

Como mencioné en la primera pregunta, con la incorporación de las mejores prácticas que se puedan ir compartiendo y aplicando, estamos seguros que este impacto será aún más auspicioso en el mediano y largo plazo.

¿Cómo evalúan hasta el momento el proceso de regularización del sector online en Perú?

El proceso de regulación se está llevando de manera óptima gracias al trabajo realizado desde el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo encabezado por Yuri Guerra y su equipo en la Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas.

Hace un par de meses, en el evento Peru Gaming Show, me tocó ser parte de un panel en el que Yuri participó y comentó que, desde el gobierno, se iba a propiciar el diálogo fluido y de puertas abiertas. Ello se viene cumpliendo y se expresa, por ejemplo, en que las respuestas del ministerio han sido rápidas, dinámicas y bastantes diligentes, lo cual está permitiendo que la industria se desarrolle sin mayores complicaciones, sobre todo porque nos encontramos en una etapa de adecuación.

Recientemente, se anunció que RubyPlay ofrecerá su cartera de juegos online a Apuesta Total. ¿Qué expectativas tienen de dicho acuerdo?

Una de nuestras consignas de marca es la de ofrecerle a nuestros clientes la mejor oferta de entretenimiento. Es por eso que estamos constantemente identificando oportunidades para cumplir con esta promesa de marca. Rubyplay es un proveedor importante en la categoría y sumar su innovadora oferta va en la línea de lo que trabajamos.

¿Cuál es el balance que hacen de sus operaciones en apuestas deportivas online y slots online en lo que va de 2024?

Muy positivo. En el primer semestre hemos crecido alrededor del 30% comparado con el mismo periodo anterior, lo que nos permite estar más cerca de alcanzar los objetivos planteados para el 2024.

Este objetivo está impulsado tanto por las apuestas deportivas como por el casino online. Para el primero, vemos que los buenos resultados obtenidos en la Eurocopa y la Copa América han sido claves en este proceso y, viendo en perspectiva el resto del año, identificamos oportunidades de seguir encaminados con el reinicio de las ligas europeas, la fase siguiente de la Champions en las próximas semanas y, sobre todo, con el Torneo Clausura de la Liga1 peruana, que está siendo disputada por varios equipos de manera intensa.

En el caso del casino online, la renovación constante de la oferta de juegos hace que los clientes tengan cada vez una mejor experiencia. A su vez, muchos de los juegos favoritos tienen adaptaciones a nuestra identidad de marca, por lo que procuramos seguir en esa línea.

¿Tienen previsto algún nuevo lanzamiento en el corto plazo?

Estamos en constante búsqueda de innovar y hacer nuevos lanzamientos pero preferimos difundirlos cuando estén realizados. Sin embargo, puedo comentar los más recientes que hemos hecho. Para el canal de retail, estamos en el proceso de renovación de las tiendas con una propuesta visual atractiva y moderna para mejorar la experiencia de nuestros clientes.

En cuanto al canal digital, hemos incorporado la funcionalidad de “Compartir Ticket”, que permite al cliente compartir sus jugadas y culebras en sus redes sociales, mostrándose como un experto jugador o un gran “Donatelo”, según sea su caso. Hay cinco categorías para referenciar que tan arriesgada es la jugada. Esto le permite al cliente generar contenido enfocado en entretenimiento y compartir la experiencia de cliente con Apuesta Total.