El Grupo Betsson obtuvo cinco premios en los EGR Operator Awards 2024

El Grupo Betsson, operador mundial de apuestas deportivas y casinos online, resultó ganador en cinco categorías de los EGR Operators Awards, evento celebrado en Londres el 24 de octubre.

Así lo dio a conocer la empresa, la cual afirmó que uno de los logros más importantes fue el de la categoría de Operador de Servicios al Cliente del Año, pues es la octava victoria para el grupo en esta terna en los últimos 10 años, tras los premios obtenidos en 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2023 y, ahora, en 2024.

“Hemos invertido continuamente en formación, desarrollo y tecnología, lo que permite a nuestros equipos de atención al cliente ofrecer un soporte excepcional a los jugadores en múltiples mercados. El hecho de haber ganado este premio ocho veces demuestra que nuestro enfoque no sólo es coherente, sino que también evoluciona constantemente para satisfacer las necesidades de una industria que cambia rápidamente”, afirmó Betsson en un comunicado.

🏆 Betsson Group triumphs at the #EGRAwards 2024 with 5 major wins:

🏅Sports Betting Operator of the Year
🏆Customer Services Operator
🌍ESG Strategy of the Year
👩‍💼Individual Achievement Award – Jonna Danlund!
🥈Operator of the Year – Silver

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— Betsson Group (@BetssonGroup) October 25, 2024

Otro de los premios obtenidos fue el de Operador de Apuestas Deportivas del Año, en cuya categoría obtuvo el oro. Es de recordar que la empresa había sido reconocida el año pasado con plata en esta misma distinción. 

“Estamos orgullosos de haber conseguido el primer puesto en 2024, un testimonio de los avances que hemos logrado para mejorar nuestra oferta de apuestas deportivas”, aseguró Betsson.

Por otro lado, en la categoría Estrategia del Año, la compañía obtuvo por segundo año consecutivo el primer lugar, lo que para la empresa demuestra su "compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad corporativa".

Mientras tanto, la directora de ESG de Betsson Group, Jonna Danlund, fue distinguida con el Premio al Logro Individual, que reconoce a las personas que han hecho contribuciones excepcionales a sus empresas y al sector durante el año. De acuerdo con la compañía, el trabajo de Jonna ha sido importante para dar forma a las prácticas comerciales responsables de Betsson.

Finalmente, la empresa obtuvo plata en la categoría Operador del Año.

Según Betsson, mientras celebran estos logros, continúan centrados en el futuro, con "inversiones constantes en innovación, servicio al cliente y juego responsable".

“Nos gustaría expresar nuestro más profundo agradecimiento a todos los que han formado parte de este viaje. Juntos, seguiremos superando los límites, estableciendo nuevos puntos de referencia para el éxito y liderando el camino para ofrecer las mejores experiencias de juego en línea”, finalizó la compañía.