Un estudio reveló que el 75% de los brasileños quiere más transparencia en las transacciones de apuestas online

La mayoría de los apostantes brasileños está a favor de una mayor transparencia en las plataformas de apuestas en línea, reveló un estudio realizado por Zimpler, empresa sueca de soluciones de pago.

De acuerdo a esta encuesta, que contó con más de 800 participantes, el 75% de los encuestados quiere que las plataformas sean más claras sobre las comisiones y los costes de transacción, lo que refleja una creciente demanda de seguridad y fiabilidad en el sector de las apuestas.

El estudio también destacó que el 37% de los apostantes elige las plataformas en función del reconocimiento de su marca, mientras que el 33% da prioridad a los sitios que cumplen las obligaciones legales.

Según Johan Friis, cofundador y responsable de ventas de iGaming en Zimpler, "en Brasil, es esencial contar con una plataforma de pago que se ajuste a entornos regulatorios complejos o cambiantes, especialmente en un sector tan competitivo como el de las apuestas online".

La tecnología de pago de Zimpler ha llamado la atención por su enfoque en la prevención del fraude y la experiencia del usuario, características clave para un mercado en crecimiento como Brasil. Además, el estudio mostró que el 34% de los encuestados prefiere plataformas operadas por empresas europeas, que son consideradas más fiables por los encuestados.

Asimismo, el informe demostró la preferencia de los brasileños por Pix, con más del 80% de los apostadores optando por este método para depósitos y transacciones en sitios de apuestas. Friis subrayó el impacto positivo de Pix, que ofrece una experiencia de pago "simplificada y directa".

"Brasil se está convirtiendo en un modelo de evolución en términos de revolución financiera, por lo que las oportunidades de crecimiento son significativas. El método Pix ofrece grandes ventajas, así como responsabilidades a la hora de ofrecerlo a los clientes", afirmó. 

Con una cifra estimada de 22 millones de jugadores en Brasil y un gasto medio de entre BRL 50 y 100 (unos USD 17) , la falta de una experiencia de pago fluida podría representar una pérdida potencial de hasta BRL 682 millones (USD 118.243.114) en ingresos para las plataformas, estimaron desde Zimpler.