Sportingbet: "La Ley 14.790 y las ordenanzas han creado un entorno productivo para el desarrollo del mercado regulado en Brasil"

Operada en Brasil por Entain, Sportingbet figura entre las empresas autorizadas por el Ministerio de Hacienda para seguir operando durante el periodo de ajuste, que se extiende hasta finales de año. La marca también ha solicitado una licencia federal y está a la espera de la respuesta del Gobierno.

En entrevista exclusiva con Yogonet, el vicepresidente senior (SVP) de Legislación, Martin Lycka, y el Country Manager de Sportingbet para América Latina, Antonio Forjaz, evaluaron la situación actual de la industria en Brasil y el desempeño de la casa de apuestas.

¿Cómo evalúa el progreso de la regulación en Brasil? ¿Cree que la legislación ha sido bien elaborada con la Ley 14.790 y las ordenanzas, o hay puntos que necesitan ser mejorados? En caso afirmativo, ¿cuáles?

Lycka: El proceso de acreditación se ha llevado a cabo con transparencia y eficacia. Todo el sector agradece enormemente los esfuerzos del gobierno por descartar a las empresas que han decidido no solicitar la licencia. En general, la Ley 14.790 y las ordenanzas diseñadas para aplicarla han creado un entorno productivo para el futuro desarrollo del mercado regulado en Brasil. Por supuesto, toda regulación está siempre sujeta a la evolución futura, lo que deja margen para modificaciones una vez abierto el mercado. Por ahora, sin embargo, el Gobierno debe centrarse en la puesta en marcha del mercado.

Hay un debate en el Congreso sobre la posibilidad de que el sector de las apuestas en línea sea gravado con el Impuesto Selectivo. La Asociación Nacional de Juegos y Loterías (ANJL) ya ha advertido de que la medida podría acabar favoreciendo al mercado ilegal. ¿Cómo ve esta propuesta?

Lycka: En nuestra opinión, el marco fiscal adoptado es equilibrado y ya ha incitado a una parte importante del mercado a solicitar licencias. Estamos de acuerdo con la ANJL en que la introducción de un Impuesto Selectivo podría dar lugar a que los clientes huyeran al mercado ilegal.

Sportingbet es patrocinador de la Libertadores y de la Copa Sudamericana. También ha lanzado recientemente la campaña "Hazte un nombre". ¿Puede hablarnos un poco de las estrategias que hay detrás de las actividades de marketing y publicidad de la empresa?

Forjaz: La campaña "Hazte un nombre" marca el inicio de una nueva fase de comunicación para nosotros, destacando a nuestros clientes como protagonistas. La expresión "hazte un nombre" despierta la ilusión y la confianza de los clientes. Los materiales de la campaña tienen un tono humorístico, captando reacciones cómicas e inesperadas. 

La campaña tendrá alcance nacional, con inserciones en Globo en momentos decisivos de campeonatos como la Libertadores, la Sudamericana y la Copa do Brasil. El plan también incluye medios digitales y OOH, tanto en São Paulo como en Río de Janeiro, cubriendo puntos importantes como terminales de autobuses, metros, centros comerciales y aeropuertos. 

La campaña se extiende hasta el 30 de noviembre, con activaciones en la Fan Zone oficial de la Conmebol Libertadores en Buenos Aires y experiencias para clientes VIP en el estadio Monumental de Núñez, además de acciones en Brasil que pueden adaptarse a los equipos finalistas. Este es el tipo de campañas que estamos orgullosos de realizar con nuestras agencias. Esperamos que los brasileños reconozcan y disfruten de los resultados.

Hay mucha preocupación en la sociedad por temas como el acceso de menores a juegos y apuestas. ¿Tiene Sportingbet algún mecanismo en su plataforma para combatir este tipo de problemas?

Forjaz: Reconocemos que, en general, una pequeña proporción de jugadores corre el riesgo de desarrollar problemas con el juego. Uno de los principales objetivos de la normativa es garantizar que esta parte de los clientes esté adecuadamente protegida. La normativa brasileña desarrollada a lo largo de 2024 establece un amplio abanico de requisitos que deben cumplir los operadores, como permitir a los jugadores establecer límites a los depósitos o las pérdidas, o autoexcluirse del juego.

Bloqueamos activamente el uso de nuestro producto por parte de menores y nunca realizamos comunicaciones que puedan resultarles atractivas (elección de influencers, tono, creatividades, etc.). Además, nuestro sitio no permite que los menores abran una cuenta. Debemos seguir dejando claro en nuestras comunicaciones que apostar es una actividad para adultos y que, incluso entre adultos, debe hacerse de forma responsable.

Aparte del fútbol, ¿qué otro tipo de apuestas, ya sean deportivas o de juegos, destacaría como de gran atractivo para el público?

Forjaz: El fútbol es una parte fundamental de nuestro negocio, ya que es un pilar central de la cultura brasileña. Además del fútbol, tenemos varios éxitos en nuestra plataforma. El baloncesto es un deporte con gran atractivo entre nuestros usuarios, así como el tenis y otros deportes. En cuanto al casino, tenemos muchos juegos populares y, en Sportingbet, lanzamos a menudo juegos exclusivos 100% localizados para nuestros usuarios. Nuestro objetivo es reaccionar siempre a lo que buscan nuestros clientes en materia de entretenimiento y diversión.