Entrevista con Olga Resiga

SOFTSWISS: "Latam sigue siendo un foco clave para nosotros, particularmente con la regulación de Brasil en vigor"

22-01-2025
Tiempo de lectura 5:29 min

Esta semana, ICE Barcelona se celebra primera vez en su nueva sede, con una gran expectativa previa por parte de los profesionales de la industria es grande, ansiosos por explorar los últimos desarrollos en iGaming.

Antes del evento, Olga Resiga, directora de Desarrollo Comercial de SOFTSWISS, compartió sus ideas sobre la importancia de la reubicación de ICE, los planes de la empresa para exhibir tecnologías innovadoras y las tendencias que dan forma a la industria.

En una entrevista exclusiva con Yogonet, destacó cómo ICE Barcelona representa una oportunidad dinámica para la innovación y la colaboración, preparando el escenario para un crecimiento transformador en los próximos años.

¿Cuáles son sus expectativas para ICE 2025? ¿Anticipa que se sentirá diferente a las ferias anteriores al ser la primera que se realiza en Barcelona?

El traslado de ICE de Londres a Barcelona marca un nuevo y emocionante capítulo para este evento icónico, que se espera que sea el más grande de su historia con una participación récord. Para SOFTSWISS, es una oportunidad única para mostrar nuestras últimas innovaciones y compartir nuestra visión del futuro del iGaming con los líderes de la industria.

Como parte de nuestra nueva campaña, "¿Tienes hambre de éxito? Sumérgete con SOFTSWISS", nos hemos asociado con el reconocido artista local Slim Safont para crear una impresionante instalación de arte con temática de tiburones cerca de la entrada del recinto ICE. Esta colaboración refleja el vibrante espíritu cultural de Barcelona y ofrece algo verdaderamente único para el evento. Invitamos a nuestros socios a presenciar el proceso creativo durante los días de la exposición.

Este proyecto artístico simboliza la evolución dinámica de la industria del iGaming, un espacio en constante cambio impulsado por jugadores audaces y asociaciones visionarias. Junto con Slim Safont, estamos creando una poderosa representación visual del liderazgo y el trabajo en equipo, que encarna el compromiso de SOFTSWISS de dar forma al futuro del iGaming.

Los visitantes también podrán disfrutar de nuestro stand inmersivo, con contenido panorámico de 360°, espectáculos de luces cautivadores y tecnologías XR de vanguardia. ¡Estamos ansiosos por darle la bienvenida a una experiencia inolvidable en ICE Barcelona!

¿Cuáles serán los principales productos y servicios que destacará la empresa en esta ocasión? ¿Qué deben esperar de la empresa los asistentes que se acerquen al stand?

En ICE Barcelona, ​​SOFTSWISS exhibirá sus últimas innovaciones y actualizaciones de productos, que demuestran nuestro compromiso de impulsar el futuro del iGaming. Entre los aspectos más destacados se encuentran el nuevo software de lotería, la solución de apuestas minoristas y el módulo de carreras de caballos integrados en nuestra casa de apuestas deportivas. Estos avances están diseñados para ampliar las oportunidades para los operadores y mejorar la participación de los jugadores.

También estamos presentando herramientas de participación de vanguardia, como una solución de jackpot en red para la casa de apuestas deportivas, que aporta una capa adicional de emoción y retención para los jugadores al tiempo que impulsa el éxito del operador. Estas herramientas reflejan nuestra dedicación a la creación de experiencias más inmersivas y gratificantes en iGaming.

Además, anticipamos un gran interés en nuestra reciente Certificación Brasileña, lo que convierte a SOFTSWISS en uno de los primeros proveedores de iGaming en lograr este hito. Esta certificación nos posiciona para aprovechar el vibrante mercado brasileño, e ICE Barcelona brindará la plataforma perfecta para explorar posibles asociaciones y oportunidades.

Como siempre, nuestra presencia en ICE es más que una exhibición de productos: es una invitación a conectarnos, colaborar y compartir nuestra visión para el futuro de la industria. Invitamos a nuestros socios a unirse a nosotros para remodelar el panorama del iGaming con soluciones innovadoras y tecnología de vanguardia.

¿Cómo describiría las demandas actuales de la industria? ¿Qué mercados, verticales y tendencias prevé que atraerán más la atención durante la exposición?

La industria se define actualmente por una fuerte demanda de adaptabilidad e innovación, impulsada por regulaciones que evolucionan rápidamente y avances tecnológicos. América Latina sigue siendo un foco clave para nosotros, en particular con la regulación de Brasil ya en vigor y avances prometedores en otros países como Perú y México. Estos mercados ofrecen un inmenso potencial de crecimiento a medida que siguen surgiendo marcos regulatorios.

África, especialmente Sudáfrica, también presenta enormes posibilidades, ya que un número cada vez mayor de países implementan regulaciones, allanando el camino para un crecimiento significativo en todo el continente. Mientras tanto, Asia se está convirtiendo en una región prometedora, con implementaciones regulatorias iniciales que crean oportunidades de expansión de la misma manera. Estos nuevos mercados complementan nuestra presencia establecida en regiones de nivel 1 con regulaciones existentes, lo que garantiza una estrategia global equilibrada.

Desde una perspectiva de tendencias, la industria se está moviendo hacia una mayor regulación local, lo que impulsa la consolidación a través de fusiones y adquisiciones a medida que las empresas se adaptan a las nuevas condiciones del mercado. Los avances tecnológicos están dando forma al enfoque en los ecosistemas de productos integrados y abordando los desafíos de la ciberseguridad. En el ámbito del marketing, las colaboraciones con influencers y una marca sólida y reconocible se están volviendo esenciales para la participación y la visibilidad de la audiencia.

Nuestro Informe de tendencias de iGaming publicado recientemente ofrece una descripción detallada de estos desarrollos. Combina información de encuestas internas, colaboración con socios de la industria y análisis impulsado por IA de más de 53.000 titulares de la industria, ofreciendo una guía completa de las tendencias que darán forma al futuro de la industria. Este panorama dinámico presenta desafíos y oportunidades, y prepara el escenario para un crecimiento e innovación significativos en 2025.

El evento llega cuando entramos en un nuevo año para la industria del juego. ¿Cuál es su evaluación del desempeño de la empresa en 2024 y qué deberíamos esperar de ella en 2025?

2024 fue un año histórico para SOFTSWISS, ya que celebramos nuestro 15° aniversario, un año lleno de logros importantes. Nos expandimos a nuevos mercados, presentamos productos innovadores y fortalecimos nuestro equipo con cifras notables, consolidando nuestra posición como líder en la industria global del iGaming.

De cara al año 2025, nuestro foco sigue puesto en el crecimiento estratégico y la innovación. Planeamos expandirnos aún más a los mercados regulados, aprovechando las licencias locales para garantizar el cumplimiento y unas operaciones fluidas. Las regiones clave para nosotros son América Latina y África. El Agregador de Juegos SOFTSWISS fue uno de los primeros en recibir la certificación en Brasil, y esto es solo el comienzo. Nuestra misión aquí es mejorar el mercado brasileño de iGaming con experiencia, nuevas tecnologías e innovaciones.

La excelencia operativa también es una prioridad máxima para el próximo año. Nuestro objetivo general es consolidar nuestra reputación como una empresa impulsada por la tecnología con la mejor cartera de productos en el espacio de iGaming.

Promover el juego responsable sigue siendo el centro de nuestra misión. Una innovación clave es el desarrollo de nuestra herramienta patentada de puntuación de riesgo de juego responsable, que emplea el aprendizaje automático para identificar los primeros signos de comportamiento problemático. Al intervenir de forma proactiva, nuestro objetivo es apoyar a los jugadores antes de que los problemas se agraven. También hemos establecido un nuevo punto de referencia en la industria al reducir los umbrales para identificar problemas de juego en un 10 %, lo que garantiza un entorno de juego más seguro para todos.

2025 será un año de crecimiento transformador e innovación para SOFTSWISS mientras continuamos liderando la industria con soluciones de vanguardia, un compromiso con la seguridad de los jugadores y una visión para un futuro de iGaming más responsable y sostenible.

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