Surhive: “Nuestro compromiso con la innovación y la calidad nos ha permitido crecer y establecernos como líderes en el sector”

Este año, la empresa argentina Surhive está cumpliendo 20 años de innovación en el sector de apuestas deportivas, con una sólida presencia en el mercado alemán.

La compañía se hizo fuerte en Alemania, trabajando con referentes del sector, como Bet3000, que llegó a convertirse en la casa de apuestas con mayor presencia en tiendas físicas en Alemania y la segunda más importante online. Este suceso llevó a Surhive a firmar otro contrato con una empresa alemana, Sportwetten.

A principios de año, Yogonet tuvo la oportunidad de charlar con Alfredo Parody, acerca del exitoso paso de la compañía por SAGSE Latam y de las expectativas para este 2024. Hoy este medio vuelve a ponerse en contacto con el director financiero de Surhive para dialogar sobre este hito para la compañía, así como también para analizar un mercado tan dinámico y competitivo como el de las apuestas deportivas.

Este año, Surhive está cumpliendo 20 años con gran éxito. ¿Podría contarnos un poco sobre la historia de la compañía y cómo fue su crecimiento a lo largo de los años?

SURHIVE comenzó en 2004 en Rosario, Argentina, enfocándonos en el desarrollo de software para apuestas deportivas para uno de los clientes más grande de Alemania. A lo largo de los años, fuimos expandiendo nuestras operaciones a nivel internacional, especialmente en Europa, ofreciendo soluciones tecnológicas avanzadas que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes. Nuestro compromiso con la innovación y la calidad nos ha permitido crecer y establecernos como líderes en el sector.

Uno de los puntos más fuertes que tiene la compañía es su posicionamiento en el mercado europeo. ¿Cómo fue el proceso para lograr ese objetivo y qué dificultades logró atravesar Surhive para hacerse fuerte en una plaza tan competitiva?

Nuestro éxito en el mercado europeo se debe a la combinación de un profundo conocimiento del sector y la capacidad de adaptar nuestras soluciones a las regulaciones locales. Enfrentamos desafíos como la competencia intensa y la necesidad de cumplir con estrictas normativas. Superamos estas dificultades mediante la certificación ISO 27001 desde hace 15 años y la construcción de alianzas estratégicas con operadores locales.

¿Qué productos y servicios de los ofrecidos por Surhive tuvieron mayor aceptación?

Entre nuestros productos más exitosos se encuentran las terminales de apuestas deportivas. Estos productos han sido bien recibidos por su robustez, facilidad de uso y capacidad para ofrecer una amplia gama de eventos deportivos. La usabilidad es una de las mejores en el mercado ya que el sistema está desarrollado puntualmente para estas terminales. También le dimos mucha importancia al hardware para que tenga un impacto visual con el jugador y se destaque a primera vista.

En un mercado tan creciente y en constante modernización como el de las apuestas deportivas, ¿cuáles cree que son los puntos más fuertes en la oferta de productos y servicios de Surhive?

La flexibilidad y personalización de nuestras soluciones, junto con un fuerte enfoque en la seguridad y el cumplimiento normativo, son nuestros puntos más fuertes.

Ofrecemos soluciones completas, desde la administración de riesgos hasta sistemas de gestión de afiliados, lo que permite a nuestros clientes concentrarse en la adquisición de usuarios y estrategias de marketing.

¿Cómo podría describir el servicio de terminales All in One y qué potencial encuentra para este producto para un mercado como el latinoamericano?

Nuestras terminales All in One son soluciones de autoservicio más económicas que permiten a los usuarios realizar apuestas de manera fácil y rápida. Estas terminales son altamente intuitivas y soportan múltiples formas de pago, incluyendo efectivo y tarjetas de cliente.

En el mercado latinoamericano, vemos un gran potencial debido a la creciente adopción de tecnologías de autoservicio y la preferencia por experiencias de usuario simplificadas.

¿Cuáles son los planes a futuro de Surhive para el resto de 2024 y el año próximo?

Para el resto del 2024 y 2025, planeamos expandir nuestra presencia en nuevos mercados, tanto en Latinoamérica como en otras regiones emergentes. Continuaremos invirtiendo en innovación tecnológica, mejorando nuestras soluciones existentes y desarrollando nuevas ofertas para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes. También buscamos fortalecer nuestras alianzas estratégicas y explorar oportunidades de crecimiento a través de adquisiciones y asociaciones.